MERAK ETTİKLERİNİZ

SIK SORULAN SORULAR

Kurdelya Tasarım Atölyesi'nden nasıl alışveriş yapabilirim?

 Kurdelya Tasarım Atölyesi'nden alışveriş yapmak çok kolay ve güvenlidir! Web sitemizde ürünleri inceleyip, sepete ekleyebilir ve güvenli ödeme yöntemlerimizden biri olan kredi kartı veya havale/EFT ile siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme işlemleriniz güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.

Silikon kalıplarınız hangi malzemelerden üretiliyor ve hangi ürünler için kullanılabilir?

 Silikon kalıplarımız, yüksek kaliteli RTV-2 silikon kullanılarak üretilen dayanıklı ve esnek kalıplardır. Bu kalıplar, mum, sabun, reçine, polimer kil, beton, alçı, epoksi, seramik hamuru, soğuk porselen hamuru, kil ve daha birçok hobi ve el sanatı malzemesi ile güvenle kullanılabilir.

Silikon kalıplarınız nasıl temizlenir ve nasıl saklanır?

 Silikon kalıplarınızı kullanımdan sonra ılık su ve bir miktar deterjan ile nazikçe yıkayarak temizleyebilirsiniz. Temizledikten sonra iyice kurulayarak doğrudan güneş ışığından ve keskin nesnelerden uzak, serin, kuru bir yerde ve bir poşet içinde şekli deforme olmadan düz bir zeminde saklamanız kalıplarınızın ömrünü uzatır.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir ve kargo ücreti nasıl hesaplanır?

 Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo ücreti ise siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında net bir şekilde görüntülenir.

İade ve değişim koşullarınız nelerdir?

 İade ve değişim taleplerinizi, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerin iadesi kabul edilir.

Sorularım veya özel isteklerim için nasıl destek alabilirim?

 Her türlü sorunuz veya özel talepleriniz için bize [iletişim sayfamızdan](iletişim sayfası linki) veya sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

TÜM SORULARINIZ İÇİN

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN